請求書CSVの取込みが失敗する原因｜文字コードと列の並び

請求書のCSVをアップロードしたら、エラーが出て取り込めない。このとき最初に疑われるのはたいてい文字コードです。実際、各社のヘルプにも文字コードの指定は書かれています。

ただ、5サービスの公式ヘルプを読み比べると、止まる場所は文字コードだけではありませんでした。 大きく4つに分かれていて、しかも4つ目まで直さないと通りません。この記事では「どこで弾かれると各社が書いているか」を、公式の記述のまま並べます。

※ 内容はすべて 2026年9月1日 に各社の公式サイト・公式ヘルプで確認したものです。比較サイトやアフィリエイト記事は根拠に使っていません。

この記事は請求書メーカー（複数の請求書を1画面でまとめて編集できるツール）をつくる過程で調べたものです。

止まる場所は、大きく4つに分かれます

①は1回決めれば以後は同じで済みます。 毎月引っかかるのは②以降のほうです。順に見ていきます。

サービス	公式の記述
freee請求書	「Windows・Macどちらも対応した『UTF-8 with BOM』をご用意しております。」
Misoca	記入用テンプレートは「WindowsのExcelで使用する方はShift-JIS版」
INVOY	「使用できる文字エンコーディング方式はUTF-8とSHIFT-JISです。Excelで編集する場合は、SHIFT-JISをお使いください。」
マネーフォワードクラウド請求書	サンプルCSVをダウンロードする段階で「品目の形式」と「文字コード」を選ぶ
ジョブカン見積/請求書	ヘルプに文字コードの指定を確認できず

Excelで開いて編集するならShift-JIS、というのは私の意見ではなく各社が自分で書いていることです。 MisocaとINVOYは名指しでExcelに触れています。

なお「確認できず」は「指定がない」という意味ではありません。ヘルプに記事が立っていないだけ、という可能性は残ります。

ここがサービスによって考え方が真逆でした。

多くのサービスは、配布されたテンプレートの形を崩さないことを求めています。

テンプレートの1行目はヘッダーとして必要なため、削除・変更はしないでください。（Misoca）

ダウンロードしたテンプレートファイルの項目名は編集せずにご利用ください。誤ったデータが作成される可能性があります。（INVOY）

INVOYはさらに、データを書き始める行まで決まっています。「2行目のサンプルを参考に3行目以降から必要事項を入力して保存する」。サンプル行を消して2行目から書くと、そこでずれます。

マネーフォワードクラウド請求書は、そもそも縦並びと横並びの2形式があり、先にどちらかを選びます。加えて「旧形式テンプレートはアップロードできません」と書かれているので、去年のファイルを使い回すと止まります。

いっぽうジョブカン見積/請求書だけは逆です。

CSVのヘッダ行の並び順が固定されていません

列を並べ替えずにそのまま取り込める、という設計です。ただし条件があって、「CSVのヘッダー名称がジョブカンの項目名称と異なる場合、取り込み時に毎回手動で項目選択が必要」とされています。列を自由にできる代わりに、毎回ひと手間が入るわけです。

CSVの形が正しくても、書かれている取引先がサービスに登録されていなければ通りません。

取引先名称がfreeeに登録されていない場合には、エラーが発生します。（freee請求書）

INVOYも「請求書作成データを用いて請求書を作成する場合、取引先情報を事前に登録する必要がございます」とし、あわせて「請求書をCSVアップロードで作成する場合は取引先コードを必ず入力してください」と書いています。

取引先名の表記ゆれが1文字あるだけで止まります。 ここは各社の条件をCSV一括作成の手順を4サービスで比べた記事でまとめて扱っているので、そちらもあわせてご覧ください。

幅がかなりあります。 freeeの60,000行に対して、INVOYは50件程度。件数が多い運用では、ここが先に効いてきます。